お客様の声
お客様により一層ご満足頂けますよう、貴重なご意見・ご要望を真摯に受けとめ、尽力致します。
アンケート結果
お選びいただいたプランに必要なものは
揃っていましたか?
- プランには本当に必要なものは全て揃っていて、追加でお願いするものが少なくてすみました。支払う金額がお見積り通りの金額だったので、非常に満足しています。(60代女性)
- プラン以外の飲料代や、お布施や火葬料金などは、事前にスタッフが丁寧に説明してくれたので安心でした。(50代女性)
プラン内容には、必要最小限のもの全てを含みます。
金額、内容などお客様のご要望のプランが
見つかりましたか?
- プランが豊富で、予算面からも内容面からも検討することができてよかったです。(60代男性)
- 思っていた予算内のプランが多くあり、複数のプランから選ぶことができました。(30代女性)
より多くのお客様にご利用いただけるように、豊富なプランをご用意しております。
プラン内容はわかりやすかったですか?
- プラン内容のそれぞれの価格、内容ともにわかりやすく、安心して選べました。(60代女性)
- プラン内容は、スタッフの方から細かい説明もあり、自宅に帰って見返してもすぐに理解できました。(50代男性)
個々の価格の明確な表示をお約束いたします。
大阪祭典に寄せられたお客様の声
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丁寧な説明で納得したお葬式が出来ました
初めて「湯灌」(ゆかん)と聞いた時はそんなの必要なの?と思いましたが、スタッフの方が「湯灌は現世の汚れを洗い清め遺体を沐浴させることで、赤ちゃんが生まれた時に産湯につかるのと同じように、あらたに生まれ変わる故人の安らかな旅立ちを願う意味がこめられているんです」と教えてくださって、すべてこちらが理解した上で行っていただき本当に良かったです。(40代男性)
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不安なとき、スタッフの方が寄り添ってくれました
お葬式後、気持ちの整理がつかず何をするにもやる気が出なかったとき、大阪祭典のスタッフの方が、式後のフォロー・お返し・お礼状など全て段取りをしてくださり、話まで聞いてくれて本当に助かりました。(60代女性)
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自分にあったお葬式プランを選ぶことが出来ました
お金の面・内容と色々心配な面がありましたが、選べるお葬式プランが多くあり、家族・親族・列席者の方にも納得してもらえるお葬式を挙げる事が出来ました。(50代男性)
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スタッフの方が、料理のことまで気にかけてくれました
お葬式前は料理の事まで気が回らず、スタッフの方に予算だけお伝えしただけでしたが、年配の列席者が多いことを考慮に入れた料理を選んでくれて、そんなことまでしてくれるんだと式後、本当に感謝しました。(50代女性)
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ワンフロアでゆっくりと見送りが出来ました
ワンフロアに控え室、ホール、食事ホールなどが全てそろっていて、高齢な出席者にも移動の気を使うことなくゆっくりとみんなで見送りが出来ました。(40代男性)
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事前のお見積りで慌てることなく葬儀を行えました
事前にお見積り頂いていた事で、慌てることなく葬儀をすることができました。家族葬の為、余計なものは不要という要望にも押し付けることなく的確なご説明をいただき、費用も納得でした。(60代男性)
不安を安心に変えるために。
大阪祭典の事前相談をご利用ください。
安心したお葬式を行っていただくために、お葬式前のサポートも充実させております。事前相談、相続相談、生前のご予約などお客様が不安を少しでも和らげる努力をさせていただきます。料金、プランに関しましても、お客様が納得していただけるまでゆっくりと打ち合わせさせていただきます。
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