オンライン相談
大阪祭典では、外出が難しい方、外出を自粛されている方、店舗までの距離が遠い方が、ご自宅にいながら、パソコンやスマートフォンを使って自宅にいながら画面を通して、葬儀に関することをご相談いただけるオンライン相談を開始いたしました。
同じ画面で資料を見ながらご説明いたしますので、お電話だけでは伝わらない情報もお伝えできます。
自宅で安心。オンライン相談
- 1土・日・祝でもご相談が可能です
- 2ご準備いただくものは、インターネット回線と
パソコン、スマートフォンのみ - 3資料や動画を見れるため、
電話よりもわかりやすくご説明いたします - 4葬儀費用のお見積りも承ります
- 5葬儀に関する疑問やご質問をご相談
自宅でカンタンオンライン相談までの流れ
1/ 4オンライン相談のお申し込み
お申し込みフォームより、オンライン相談のお申し込みをお伝えください。
ご相談受付時間 24時間受付
希望日当日・前日のご予約、時間外をご希望の場合は、お電話にてお問い合わせください。2/ 4担当者からご連絡いたします
オンライン相談のスケジュール調整や詳細の確認をさせていただきます。
3/ 4メールにてご招待URLを送付
オンライン相談用のリンク（ZOOM）ををお送り致しますので、スマートフォンをご利用の場合は、事前に無料アプリ「ZOOM」をインストールいただくとスムーズです。
「ZOOM」インストール方法
スマートフォン版ZOOMは、iPhone（App Store）、Android（Google Play）から検索し 専用アプリ「ZOOM Cloud Meetings」（無料）をインストール。
※会議に参加するだけならユーザー登録やログインは不要です。
4/ 4お約束の日時にURLをクリック
インターネット接続可能なPCやタブレット、スマートフォンをご用意して、
お時間になりましたら、メールでお送りしたリンクよりご参加ください。
注意事項
サービスのご利用、通話料共に完全無料です。（通信料はお客様負担となります）
ご利用にはパソコン、スマートフォン、タブレットのいずれかとインターネット環境が必要です。
スマートフォン、タブレット、一部PCでご利用いただくために、専用アプリ（無料）のインストールが必要です。
カメラやヘッドセット等をお持ちでない場合もご利用いただけます。その場合は、パソコン画面を共有させていただき、通話はお電話にて行います。
※お持ちのパソコン、インターネット環境によってはご利用いただけない場合がございます。予めご了承ください。
よくある質問
オンラインって他の人からも見えちゃうの？
お客様と大阪祭典の１対１のやり取りとなるため、他の人から見られることはありません。
パソコンにマイクやスピーカーが
付いていないのですが出来ますか？
大丈夫です。その場合、通話はお電話でさせていただき、資料のみパソコン画面で共有させていただきます。
私の顔が映るのがイヤです。
顔出し無しでもOKですか？
顔出し無しでもOKです。
リンクをクリックすると「ビデオ付きで参加」とビデオなしで参加があります。映像をオフにしてZoomミーティングに参加したい場合は、ビデオなしで参加をタップして始めまししょう。
Zoomで自分の映像が映らない
ZoomのカメラがOFFになっていないかご確認ください。
オンライン上で資料のやり取りや
画面の共有はできますか？
オンライン上で資料のやり取りや、お互いの画面の共有が可能です。その場で、お見積りをしたり、対面しての打合わせより分かりやすい場合もあるとご好評頂いております！
予約後に日時を変更できますか？
予定日の都合が悪くなった場合は、日程変更やキャンセルも賜っております。
ご都合によりキャンセルされる場合は、必ずお電話またはメールにてご連絡ください。